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Conditions de Ventes de Laine Annyblatt et Boutondor
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CONDITIONS DE VENTES
Les clauses suivantes gouvernent les rapports existants entre la société ANNYBLATT AIGUILLES D'OR, le vendeur des catalogues et laines Annyblatt et Boutondor (filiales de la lainière SAS PIERRE DE LOYE) du site web www.annyblatt-aiguillesdor.com et les clients du site.
LIVRAISONS
Les retards occasionnels n'ouvront pas droit aux dommages et intétêts.
Nous livrons à l'adresse indiquée par le client sur le bon de commande, même si différente de l'adresse de la facturation. L'information fournie par le client au moment de la commande est considérée comme l'adresse fiable : en cas d'erreur de la part du client dans la saisie des informations ANNYBLATT AIGUILLES d'OR ne sera pas tenu responsable pour le retard ni l'impossibilité de livrer le colis.
Nos livraisons en Europe sont effectués par La Poste de préférence en Colissimo suivi avec preuve de livraison, la signature validant la livraison. Pour les autres pays ainsi que pour les DOM TOM nous offrons le choix de Colissimo International.
Le simple fait de ne pas retirer le colis livré à La Poste ni d'accepter sa livraison ne sera pas assimilé à une retractation d'achat ni annulation de la commande. Dans le cas éventuel d'une réclamation au moment de la livraison les remarques seront obligatoirement inscrites par le livreur sur le bon de livraison et la réclamation déclarée à ANNYBLATT AIGUILLES d'OR dans les quarante-huit heures.
MODIFICATIONS
La commande est considérée ferme vingt-quatre heures suivant la confirmation de la commande. Son acceptation ne peut pas être contesté.
ANNULATION
En accord avec les lois en vigueur le client dispose de SEPT JOURS OUVRABLES à partir de la date de la réception de la marchandise pour nous retourner la marchandise dans son emballage d'origine et non utilisée à ses propres frais. Il aura le choix entre un remboursement ou un echange dans TRENTE JOURS, le délais de confirmation du paiement de la commande. Aucun retour sera accepté sans affranchissement.
PRIX
Les prix sur la facture sont les prix existant au moment de la commande.
PAIEMENT
Le client choisi le type de paiement proposé sur le bon de commande soit paiement sécurisé par CB, Visa, Mastercard et ce paiement est effectué par notre banque le Crédit Agricole au moment de la commande et revoquable en cas d'usage fraudeleuse de la carte. ANNYBLATT AIGUILLES d'OR utilise les moyens de paiements sécurisés autorisés par la loi. ANNYBLATT AIGUILLES d'OR N'A PAS ACCES AUX INFORMATIONS SUR VOTRE CARTE BANCAIRE. Enfin, pour les clients en France nous acceptons paiement par chèque bancaire, la marchandise sera expédiée à la réception du paiement.
RESPONSABILTES
ANNYBLATT AIGUILLES d'OR est responsable du contenu du site web www.annyblatt-aiguillesdor.com, tout engagement consenti par rapport au site, ainsi que les services et logistiques de livraison.
Les commandes sont archivés par ANNYBLATT AIGUILLES d'OR et elles constituent la preuve des transactions. Toute réclamation rélative au contrat devrait être envoyé par lettre recommandée avec accusé de reception à ANNYBLATT AIGUILLES d'OR
LITIGES
En cas de litige les parties se consentissent à trouver une solution à l'amiable. Si une telle solution n'est pas envisageable, seul le Tribunal de Grasse, France, sera considéré compétant. |
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